Versand

Zuletzt aktualisiert: 24. Juli 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie weitere wichtige Informationen rund um den Versand Ihrer Bestellung. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

Ein Versand in andere Länder oder Regionen ist derzeit nicht möglich.

Sollte sich unser Liefergebiet künftig ändern, wird diese Versandrichtlinie entsprechend auf unserer Website aktualisiert.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

Bestellungen unter 189,00 €: Versandkosten 9,99 €
Bestellungen ab 189,00 €: Kostenloser Versand

Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

3. Bearbeitungszeit

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

Während gesetzlicher Feiertage, bei saisonal erhöhtem Bestellaufkommen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie hierüber so früh wie möglich informieren.

4. Versandart und Lieferzeit

Für den Versand arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter:

DHL
UPS
FedEx

Die übliche Lieferzeit beträgt voraussichtlich 6 bis 10 Werktage ab Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versand- oder Lieferort.

Die tatsächliche Lieferzeit kann in Einzelfällen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen, insbesondere aufgrund von:

ungünstigen Wetterbedingungen;
außergewöhnlich hohem Versandaufkommen;
Verzögerungen bei Versanddienstleistern;
behördlichen Maßnahmen;
Fällen höherer Gewalt.

Sollte sich die Zustellung Ihrer Bestellung wesentlich verzögern, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice per E-Mail. Bei Bedarf können Sie uns selbstverständlich auch telefonisch erreichen.

E-Mail:

info@wildwicka.com

Telefon:

+1 (260) 612-5682

5. Steuern und Zoll

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

Sofern für Lieferungen nach Deutschland eine zollrechtliche Abfertigung erforderlich sein sollte, erfolgt diese im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und der Versandabwicklung.

Für unsere Kunden entstehen bei der Lieferung grundsätzlich keine zusätzlichen Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder sonstigen zollbedingten Kosten.

Der während des Bestellvorgangs ausgewiesene Gesamtbetrag stellt grundsätzlich den Endpreis Ihrer Bestellung dar.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer sowie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Mit diesen Informationen können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen.

Sollte keine Sendungsverfolgung verfügbar sein oder sollten ungewöhnliche Versandinformationen angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir unterstützen Sie gerne bei der Klärung.

Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Versand verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Lieferung und Verantwortung

7.1 Transportschäden oder Verlust

Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden oder Fehlmengen.

Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, verloren gegangen sein oder unvollständig bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, uns – soweit verfügbar – folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

Bestellnummer;
Fotos des beschädigten Artikels;
Fotos der Versandverpackung;
eine kurze Beschreibung des Schadens oder der Abweichung.

Das Bereitstellen von Fotos dient ausschließlich der schnelleren Bearbeitung Ihres Anliegens und stellt keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer gesetzlichen Rechte dar.

Nach Prüfung des Sachverhalts werden wir gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine angemessene Lösung finden, beispielsweise durch Ersatzlieferung, Nachlieferung, Reparatur oder Erstattung, soweit dies gesetzlich oder vertraglich vorgesehen ist.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie sonstigen gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

7.2 Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse sowie Ihre Kontaktdaten vollständig und korrekt sind.

Sollten aufgrund unvollständiger, fehlerhafter oder nicht zustellbarer Adressangaben oder weil der Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht erreichbar ist Lieferverzögerungen, Rücksendungen oder zusätzliche Kosten entstehen, können wir hierfür keine Verantwortung übernehmen, soweit diese Umstände ausschließlich auf den von Ihnen übermittelten Angaben beruhen.

Soweit gesetzlich zulässig, können dadurch entstehende zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten an Sie weiterberechnet werden.

7.3 Änderung oder Stornierung der Lieferung

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich.

Solange sich Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung oder im Versand befindet, prüfen wir gerne, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister ist eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

7.4 Teillieferungen

Aus logistischen Gründen kann es in Einzelfällen erforderlich sein, Bestellungen mit mehreren Artikeln in mehreren Teilsendungen zu versenden.

Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

7.5 Gefahrübergang

Bei Verträgen mit Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.

8. Höhere Gewalt

Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

Hierzu zählen insbesondere:

extreme Wetterereignisse;
Naturkatastrophen;
Krieg oder bewaffnete Konflikte;
behördliche Maßnahmen;
Streiks oder rechtmäßige Arbeitskampfmaßnahmen;
erhebliche Störungen der Transport- oder Logistiknetzwerke;
sonstige Fälle höherer Gewalt.

In solchen Fällen verlängern sich vereinbarte Lieferfristen angemessen um die Dauer der Beeinträchtigung sowie um eine angemessene Wiederanlaufzeit.

Wir werden Sie über wesentliche Lieferverzögerungen so früh wie möglich informieren und uns bemühen, die Auswirkungen auf Ihre Bestellung so gering wie möglich zu halten.

9. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.