Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vielen Dank für Ihren Besuch bei Wildwicka (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die maßgeblichen Regelungen für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für sämtliche Kaufverträge, die über unsere Website zwischen Ihnen und uns abgeschlossen werden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben.
Unser Online-Angebot richtet sich ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die Regelungen des deutschen Verbraucherrechts sowie die einschlägigen Vorschriften des Rechts der Europäischen Union, bleiben durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
1. Geltungsbereich
Anwendungsbereich dieser AGB
I. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, Kaufverträge und Lieferungen, die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
II. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber sonstigen Kunden, die Waren über unseren Online-Shop erwerben.
III. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern wir ihrer Geltung nicht ausdrücklich in schriftlicher Form zugestimmt haben.
IV. Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
2. Anbieter
Betreiber des Online-Shops
Der Anbieter dieses Online-Shops ist:
Einzelunternehmen
Inhaber:
SELMITA VALRIE
Anschrift:
3126 Pennsylvania St
Fort Wayne, IN 46803
Vereinigte Staaten
E-Mail-Adresse:
info@wildwicka.com
Telefon:
+1 (260) 612-5682
3. Vertragsschluss
Zustandekommen des Kaufvertrages
I. Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern dient ausschließlich der Information und stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden dar.
II. Durch das Absenden einer Bestellung über den Bestellvorgang unseres Online-Shops geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
III. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung, die lediglich den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt und noch keine Annahme Ihres Vertragsangebots darstellt.
IV. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware an Sie versenden.
V. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, sofern hierfür ein gesetzlich zulässiger Grund besteht. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt oder andere rechtliche oder tatsächliche Gründe einer Vertragserfüllung entgegenstehen.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktinformationen und Preisangaben
I. Wir bemühen uns, sämtliche Produktinformationen in unserem Online-Shop vollständig, korrekt und aktuell bereitzustellen.
II. Produktbilder dienen ausschließlich der visuellen Darstellung. Aufgrund technischer Gegebenheiten, unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingter Eigenschaften können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Struktur, Oberfläche oder Größe auftreten.
III. Maßgeblich für die Beschaffenheit eines Produkts sind ausschließlich die jeweiligen Produktbeschreibungen im Online-Shop.
IV. Die Verfügbarkeit unserer Produkte richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand und kann sich aufgrund laufender Bestellungen jederzeit ändern.
V. Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise sind verbindlich. Nachträgliche Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.
VI. Sollte vor Annahme Ihrer Bestellung ein offensichtlicher Preis-, Schreib- oder Eingabefehler festgestellt werden, informieren wir Sie unverzüglich. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zustande, wenn beide Parteien der Berichtigung ausdrücklich zustimmen.
VII. Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.
5. Bestellung und Zahlung
Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen
I. Bestellungen können ausschließlich über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
II. Während des Bestellprozesses stehen Ihnen ausschließlich die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden zur Verfügung.
III. Die Belastung Ihres ausgewählten Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
IV. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden können oder bestehen berechtigte Zweifel an der ordnungsgemäßen Zahlungsabwicklung, behalten wir uns vor, die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung auszusetzen oder die Bestellung im gesetzlich zulässigen Rahmen abzulehnen.
V. Zahlungsinformationen werden ausschließlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder vergleichbare sensible Zahlungsdaten.
6. Eigentumsvorbehalt
Eigentum an der gelieferten Ware
I. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Kaufpreises unser Eigentum.
II. Bis zum vollständigen Eigentumsübergang ist es nicht gestattet, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder anderweitig darüber zu verfügen, soweit eine solche Verfügung gesetzlich unzulässig ist.
III. Der Eigentumsübergang erfolgt erst mit vollständigem Eingang der geschuldeten Zahlung.
7. Stornierung von Bestellungen
Widerruf, Stornierung und Rückabwicklung
I. Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in der Bearbeitung oder im Versandprozess befindet.
II. Sobald die Ware für den Versand vorbereitet wurde oder an den Versanddienstleister übergeben worden ist, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
III. Nach Erhalt der Ware können Verbraucher, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben.
IV. Zusätzlich können die Bedingungen unserer freiwilligen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Anwendung finden, soweit die dort genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
V. Nach erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
VI. Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und dem Ablauf einer Stornierung finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Erstattung
Rückgabe, Widerruf und Rückzahlungen
I. Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, zu.
II. Zusätzlich bieten wir eine freiwillige kommerzielle Rückgabemöglichkeit innerhalb von 45 Tagen nach Maßgabe unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie an.
III. Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit stellt eine zusätzliche Leistung dar und berührt weder das gesetzliche Widerrufsrecht noch sonstige gesetzliche Verbraucherrechte.
IV. Ein Anspruch auf Austausch oder Umtausch von Waren besteht grundsätzlich nicht, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde oder gesetzliche Ansprüche bestehen.
V. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern gesetzliche Vorschriften keine andere Vorgehensweise verlangen.
VI. Einzelheiten zu Rückgabefristen, Voraussetzungen, Rücksendungen und Erstattungsabläufen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
9. Versand
Lieferbedingungen und Versandabwicklung
I. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
II. Für Bestellungen gelten folgende Versandbedingungen:
- Bei einem Bestellwert unter 189,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 189,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
- Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
- Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel 6–10 Werktage.
III. Die angegebenen Lieferzeiten stellen voraussichtliche Zeitangaben dar und gelten vorbehaltlich unvorhersehbarer Ereignisse, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde.
IV. Sollte sich die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlicher Transporthindernisse oder sonstiger Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verzögern, verlängert sich die Lieferfrist entsprechend.
V. Sobald die Ware versendet wurde, erhalten Sie – soweit verfügbar – Informationen zum Versandstatus sowie zur Sendungsverfolgung.
VI. Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandabläufen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
10. Datenschutz
Verarbeitung personenbezogener Daten
I. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.
II. Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:
- Durchführung und Abwicklung von Kaufverträgen;
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Zahlungsabwicklung;
- Versand und Zustellung bestellter Waren;
- Kommunikation mit Kunden;
- Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Shops;
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
III. Die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt entsprechend den gesetzlichen Anforderungen. Technisch nicht erforderliche Cookies werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
IV. Weitere Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie über Ihre Rechte als betroffene Person finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Haftung
Haftungsregelungen
I. Unsere Haftung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
II. Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
III. Eine uneingeschränkte Haftung besteht ebenfalls bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine gesetzlich zwingende Haftung vorgesehen ist.
IV. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur, sofern wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
V. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen eine abweichende Haftung vorsehen.
12. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Rechtliche Grundlagen und Verbraucherstreitigkeiten
I. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
II. Die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben hiervon unberührt.
III. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
IV. Diese Plattform dient als Anlaufstelle für Verbraucher zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen.
V. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
13. Schlussbestimmungen
Salvatorische Klausel und weitere Regelungen
I. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder rechtlich nicht umsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
II. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
III. Dies gilt entsprechend, sofern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unbeabsichtigte Regelungslücken enthalten.
IV. Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nur wirksam, soweit sie unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen erfolgen.
14. Kontakt
Kontaktinformationen
I. Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Leistungen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
II. Unsere Kontaktdaten:
Wildwicka
Website:
https://wildwicka.com
E-Mail-Adresse:
info@wildwicka.com
Telefon:
+1 (260) 612-5682
Anschrift:
3126 Pennsylvania St
Fort Wayne, IN 46803
Vereinigte Staaten
Liefergebiet:
Deutschland
Kundenservicezeiten (MEZ/MESZ):
Montag bis Freitag
09:00–12:00 Uhr
13:30–18:00 Uhr
III. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist eine Rückmeldung zu geben.